Chính Sách Bảo Mật ll99

ll99 thu thập thông tin cá nhân thông qua các kênh sau:

• Đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (dạng mã hóa hash).
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Giao dịch tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, địa chỉ ví USDT TRC20.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian phiên đăng nhập, nhật ký hoạt động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, tần suất nạp/rút tiền, tương tác với chương trình khuyến mãi.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung email, chat hỗ trợ và bất kỳ tài liệu nào bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ với đội ngũ CSKH.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ — các giao dịch thẻ quốc tế được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba và ll99 không lưu trữ số thẻ trên hệ thống của mình.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được ll99 sử dụng cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi; xác minh độ tuổi 21+; khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đặt cược, tính toán kết quả, ghi nhận thắng thua, quản lý số dư tài khoản.
• Giao dịch tài chính: Xử lý lệnh nạp tiền và rút tiền, ngăn ngừa gian lận tài chính và rửa tiền.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin bảo trì hệ thống và phản hồi khiếu nại.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi thành viên — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

ll99 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio trò chơi khác nhận dữ liệu phiên chơi dưới dạng ẩn danh hoặc mã ID người chơi để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích kỹ thuật nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa để cải thiện nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động phi pháp, ll99 sẽ hợp tác cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền.

Tất cả các đối tác thứ ba nêu trên đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ll99 và chỉ được phép sử dụng thông tin nhận được đúng mục đích đã thỏa thuận.

ll99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử xem gần đây.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn truy cập, trang được xem nhiều nhất và hành vi điều hướng để tối ưu hóa nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ll99.

ll99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ll99.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được xử lý bằng thuật toán băm bcrypt — ngay cả đội ngũ ll99 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động cảnh báo khi có hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ll99 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người chơi tích cực bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt 2FA.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ll99 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ll99 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính trong 5 năm).
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ll99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ ll99 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

ll99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày; lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật và địa chỉ IP: xóa sau 12 tháng.
• Cookie không bắt buộc: hết hạn tự động sau tối đa 24 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Dịch vụ của ll99 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng bởi người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào được đăng ký bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất cho phép theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên ll99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

ll99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ll99.today trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ll99 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ll99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc (Indochina Time, UTC+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu dữ liệu cá nhân — [Tên đăng nhập của bạn]" để đội ngũ của chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.