Điều Khoản & Điều Kiện ll99

Trong văn bản Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "ll99": Trang web ll99.today và toàn bộ dịch vụ liên quan được vận hành bởi ll99.
• "Người chơi" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng ll99.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ của ll99.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển điểm thưởng thực hiện thông qua tài khoản Người chơi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ll99 bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác).

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ll99, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa có tài khoản nào tồn tại trước đó trên hệ thống ll99.
• Chấp thuận và tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cũng như Chính sách Bảo mật của ll99.

ll99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng, đặc biệt là rút tiền.

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng thu hồi toàn bộ số dư.

ll99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Tiền điện tử: USDT TRC20.

Hạn mức giao dịch tiêu chuẩn áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.

ll99 cam kết xử lý lệnh nạp tiền trong vòng 60 giây và lệnh rút tiền trong vòng 5-30 phút trong điều kiện bình thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc trong các ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền chính xác trước khi gửi yêu cầu rút. ll99 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do thông tin sai lệch từ phía Người chơi.

ll99 nghiêm cấm sử dụng tài khoản cá nhân trên nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tài chính phi pháp nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên ll99, Người chơi cam kết:

• Chỉ đặt cược bằng số tiền trong số dư tài khoản của mình — không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để trợ giúp quá trình đặt cược.
• Không khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc điểm bất hợp lý trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Chấp nhận rằng mọi kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp.
• Không thực hiện hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc cố ý thao túng tỷ lệ kèo.

ll99 có toàn quyền hủy bỏ, vô hiệu hóa bất kỳ kèo cược hoặc giao dịch nào nếu có bằng chứng rõ ràng về sai sót kỹ thuật, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản. Quyết định của ll99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Với các trận đấu thể thao, nếu sự kiện bị hủy, dời lịch hoặc kết thúc sớm, ll99 sẽ xử lý kèo cược theo chính sách hủy kèo được công bố rõ ràng tại trang cá cược thể thao. Người chơi nên đọc kỹ chính sách này trước khi đặt cược.

ll99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi ưu đãi đều tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố công khai tại trang điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên với mức nạp tối thiểu theo quy định từng chương trình.
• Thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người chỉ được ghi có sau khi bạn bè được giới thiệu hoàn thành xác minh tài khoản và nạp tiền lần đầu.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• ll99 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tiền thưởng và tiền thật trong tài khoản được quản lý tách biệt. Tiền thưởng chỉ có thể được chuyển đổi thành tiền thật sau khi hoàn tất đủ điều kiện vòng cược. Người chơi có thể theo dõi tiến trình hoàn thành vòng cược trong phần lịch sử tài khoản.

Người chơi có toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm:

• Tạo mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã xác thực OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ll99.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ll99 qua email [email protected] khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

ll99 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Tuy nhiên, ll99 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía Người chơi như: mất mật khẩu, thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại, hoặc bị lừa đảo phishing.

ll99 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Giới hạn thời gian chơi tích lũy trong ngày hoặc tuần.
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị đưa vào danh sách không được phép đăng ký trở lại.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ trên, Người chơi liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. ll99 khuyến khích Người chơi luôn đặt ra giới hạn tài chính cá nhân và không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính cho phép.

ll99 có quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm Điều khoản này.
• Thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược nếu có bằng chứng gian lận.
• Hủy bỏ bất kỳ kèo cược nào được đặt trong hoàn cảnh vi phạm.
• Yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện hoạt động phi pháp.

Ngược lại, ll99 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định với uptime tối thiểu 99% mỗi tháng (ngoại trừ thời gian bảo trì định kỳ có thông báo trước).
• Bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật ll99.
• Xử lý khiếu nại của Người chơi một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất.
• Thông báo trước ít nhất 48 giờ cho các đợt bảo trì hệ thống theo kế hoạch.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Người chơi và ll99, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) đến email [email protected].
• Bước 2: Đội ngũ ll99 xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lần hai trong vòng 72 giờ.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của ll99 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng hai chiều là quyết định có giá trị ràng buộc.

ll99 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và không thiên vị. Người chơi có quyền cung cấp bất kỳ bằng chứng bổ sung nào trong suốt quá trình xử lý khiếu nại.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật hiện hành, ll99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công DDoS, lỗi nhà cung cấp hạ tầng).
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng ll99.
• Hành vi của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật từ phía Người chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của ll99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng ll99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ll99 hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ll99 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ll99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

ll99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp thuận toàn bộ nội dung đã thay đổi.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản trước đó.